Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die via fiets-energy.com bij Fiets-Energy worden geplaatst.

2. Aanbod en prijzen

Productinformatie, beschikbaarheid en prijzen worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. De doorgestreepte prijs is de oorspronkelijke prijs; de getoonde actieprijs bevat 30% korting. Kennelijke invoer- of technische fouten kunnen worden gecorrigeerd voordat een bestelling definitief wordt verwerkt.

3. Bestelling

Na het invullen van de bestelgegevens ontvangt u een uniek ordernummer, een betalingsreferentie en een factuur. Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen en correct aan de betalingsreferentie is gekoppeld.

4. Betaling

Op dit moment kan uitsluitend per factuur en bankoverschrijving worden betaald. Andere getoonde betaalmethoden zijn niet beschikbaar. Vermeld bij de overschrijving altijd exact de mededeling op de factuur.

5. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres in België. De klant is verantwoordelijk voor volledige en correcte contact- en adresgegevens. Informatie over verzending staat op de verzendpagina.

6. Annuleren en retourneren

Informatie over annuleren, retourneren en terugbetaling staat in ons terugbetalingsbeleid en op de retourpagina.

7. Conformiteit en garantie

De geleverde producten moeten beantwoorden aan de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke conformiteitsregels. Neem bij een probleem zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld uw ordernummer.

8. Aansprakelijkheid

Fiets-Energy is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste montage, normale slijtage of het negeren van veiligheids- en onderhoudsinstructies, voor zover de wet dit toestaat.

9. Contact

Vragen over een bestelling of deze voorwaarden kunt u indienen via onze contactpagina.