Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026.

30 dagen retourrecht

U kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Gebruik hiervoor onze contactpagina en vermeld uw ordernummer.

Voorwaarden voor retour

• Het product is compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat en verpakking.
• Accessoires, documentatie en meegeleverde onderdelen worden samen geretourneerd.
• Schade of waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan worden verrekend.

Retourprocedure

1. Meld de retour aan met uw naam en ordernummer.
2. Wacht op de retourinstructies voordat u het product verzendt.
3. Verpak het product zorgvuldig en bewaar het verzendbewijs.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour wordt het terug te betalen bedrag verwerkt. De terugbetaling gebeurt via een met de klant afgestemde bankoverschrijving. Eventuele waardevermindering of niet-retourneerbare aanvullende kosten worden vooraf toegelicht.

Beschadigd of verkeerd product

Ontvangt u een beschadigd of verkeerd product, neem dan direct contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe. Wij geven vervolgens passende instructies voor vervanging of terugbetaling.

Meer praktische informatie vindt u op de retourpagina.